dimanche 1 septembre 2013
ACCES A INTERNET EN AUSTRALIE
ACCÈS À INTERNET MOBILE
Pour les voyageurs du 21ème siècle, internet est devenu un outil presque indispensable : sur la toile, on peut à la fois rester en contact avec nos proches, organiser des covoiturages avec d’autres nomades, chercher du travail, réserver hébergements et locations de véhicules, ou encore garder le fil des actualités. Pour tous ces usages et bien d’autres encore se pose immédiatement la question : quid de l’accès à internet mobile en Australie ?
LA MAGIE DE LA 3G
La clé 3G s’impose comme la solution la plus confortable et la plus mobile : il s’agit d’un simple modem, pas plus gros qu’une clé USB, qui se branche sur votre PC et permet de détecter le réseau de votre opérateur pour bondir sur le web. Bien évidemment, pour que ça marche, il faut qu’il y ait du réseau pour commencer : de fait, la clé 3G, bien que très pratique, n’est pas une solution miracle. De par sa grandeur et sa population parsemée, l’Australie reste un continent assez mal couvert par les télécommunications sans fil. Sur la côte et dans les grandes villes, tout va bien. Dans l’outback et loin de tout, ça devient un peu plus compliqué.
Pour acquérir une clé 3G, il vous faudra choisir un opérateur : Telstra, Optus et Vodafone sont les trois leaders du marché. D’entre tous, Telstra (l’équivalent australien de France Télécom) se distingue sur deux points : ils ont de loin le réseau le plus répandu… et dont les tarifs sont les plus chers ! Démonstration :
Chez Telstra, vous pouvez acheter un modem pour $79, qui inclut 2 Gb de bande passante. Par la suite, vous pourrez acheter des recharges valides de 21 jours à 1 an, pour des montants de $20 (250 Mb) à $150 (10 Gb) – le tarif étant dégressif (idem chez Optus et Vodafone), il est dans votre intérêt d’acheter peu de grosses recharges plutôt que beaucoup de petites. Consultez les détails des tarifs et la carte du réseau.
Chez Optus, vous pouvez acheter un modem pour $69, qui inclut 2 Gb de bande passante. Par la suite, vous pourrez acheter des recharges valides de 15 jours à 6 mois, pour des montants de $15 (500 Mb) à $130 (8 Gb). Consultez les détails des tarifs et la carte du réseau.
Chez Vodafone, vous pouvez acheter un modem pour $49, qui inclut 3 Gb de bande passante. Par la suite, vous pourrez acheter des recharges valides de 30 jours à 1 an, pour des montants de $19 (500 Mb) à $150 (12 Gb). Consultez les détails des tarifs et la carte du réseau.
Conclusion :
Si vous comptez aller dans l’outback et autres régions reculées et que vous voulez avoir accès internet autant que possible dans ces conditions, choisissez Telstra.
Si vous êtes plus inquiet de votre budget ou que vous comptez principalement passer votre temps le long de la côte, choisissez Optus ou Vodafone, avec une préférence pour Optus qui dispose d’un meilleur réseau.
Votre choix est fait ? Il vous suffit d’aller dans un magasin de l’opérateur de votre choix pour acheter votre modem. Demandez « prepaid mobile broadband » : il s’agit de forfaits prépayés sans obligation, à ne pas confondre avec les offres sur contrat qui demandent de s’engager pou 12 à 24 mois.
Par la suite, vous pourrez acheter vos recharges en ligne ainsi que chez de nombreux revendeurs : notamment les grandes surfaces (Woolworths, Coles, Target, K-mart, Big W), les magasins d’électronique (Dick Smith, Harvey Norman, Retravision, JB Hifi), les bureaux de poste, et bien sûr dans les boutiques des opérateurs eux-mêmes !
CA MARCHE PAS !
Votre modem acheté, il vous faudra passer deux étapes avant de pouvoir commencer à utiliser votre service : premièrement, brancher la clé 3G sur votre PC et installer le petit logiciel de contrôle qui va avec. Deuxièmement, contacter votre opérateur par téléphone ou par internet pour activer votre carte SIM.
Si, en théorie, ces deux étapes sont aussi simples que rapides, dans la pratique il arrive toutefois de rencontrer deux types de problèmes relativement communs, et bien embarrassants :
Si votre clé 3G refuse de s’installer et que votre PC vous affiche un message d’erreur type « users is not a valid user or group », pas de panique : il faut simplement renommer votre PC. Pour cela (sous Windows 7), allez dans Panneau de configuration > Système et sécurité > Système. Sous l’intitulé « Paramètre de nom de l’ordinateur, de domaine et de groupe de travail » cliquez « Modifier les paramètres », onglet « Nom de l’ordinateur », bouton « Modifier », et changez le nom en « users » avant de valider. Le tour est joué !
Si l’activation de votre carte SIM refuse de fonctionner correctement après plusieurs tentatives, demandez simplement à ce qu’on vous donne une nouvelle carte SIM (elles ne coûtent que $2) – la votre est peut-être défectueuse.
Et surtout, ne comptez pas trop sur le SAV pour régler ce genre de problème – « attendez 24H et votre service sera activé » semble être leur réponse à tout, quoiqu’il arrive. Mieux vaut être capable de se débrouiller par soi-même !
LES ACCÈS PUBLICS
Si vous ne souhaitez pas investir dans la 3G, pas de panique : il est très facile de trouver des accès à internet publics en Australie, tantôt en WiFi sur votre propre PC portable, tantôt sur les postes mis à votre disposition de ci de là. Où chercher ces accès ?
Les bibliothèques sont très souvent le premier endroit où chercher. Les conditions d’accès varient d’état à état et de ville à ville : parfois gratuit, parfois payant, parfois WiFi, parfois sur leurs postes, parfois au choix. De manière générale, internet à la bibliothèque est la solution la moins coûteuse et la plus confortable (prises électriques, bureaux ou fauteuils, calme…).
Les McDonald’s australiens sont quasiment tous équipés WiFi, et l’accès est libre et gratuit pour tous les clients. Il suffit donc d’aller se payer un café ou un coca pour en profiter pour autant de temps que l’on a de la batterie (les prises électriques sont – très – rares !). Bien sûr, il vous faudra supporter l’odeur de friture et le brouhaha !
Les cyber cafés sont la solution la plus évidente, mais sont bien sûr payants – internet en Australie va de $2/heure dans les grandes villes à $20/heure dans les localités perdues de l’outback. De manière générale, si le tarif est donné pour le quart d’heure ou la demi-heure plutôt qu’à l’heure, c’est que c’est le moment de casquer…
Certains centres d’information proposent parfois accès à internet également (gratuit ou payant, cela dépend) – au pire, ils peuvent au minimum vous renseigner sur où aller pour le trouver !
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